珍爱网线上线下并联抢占体验为王时代先机

发表时间:2019-09-11

  从马云在2016年提出“新零售”概念至今,3年过去,“新零售”已经成为家喻户晓的词条,新零售“体验为王”的理念,也被广泛认知。在婚恋社交行业,知名品牌珍爱网也通过线上线下服务的并联,迅速抢占了新零售体验为王时代的发展先机,在同类产品中取得了优异成绩。

  对于作为互联网原住民的90后95后来说,方便快捷,形式有趣多样的线上相亲是他们最喜爱的社交方式之一。在互联网婚恋领域积淀十余年的珍爱网,在体验为王的新零售时代,除了打磨线上产品外,还借助活动运营等方式,通过有效的用户增长策略,为优化用户体验打下了根基。

  在产品层面,多人连麦“直播相亲”、“短视频动态”、基于兴趣圈层的“小组动态”等创新功能,为珍爱网带来了大量活跃用户。据易观统计数据显示,今天7月,珍爱网最新月活跃用户数已超过630万。而这些活跃用户大部分集中在90后年龄段。

  今年8月,珍爱网在全国范围推出“全国首届名企500强万人相亲大会”,报名通道正式开启当天,即迎来了将近两万名单身用户的热情参与,其中有2200人自主报名了线上同城相亲分会场。在经过“身份+企业”的严苛认证后,超过一千名名企精英顺利完成了认证,开启崭新的恋爱之旅。

  产品能力与运营能力的双重提升,让珍爱网用户规模持续增大,用户结构更加年轻化。

  当用户数量达到一定规模,通过数据进行精细化运营便成为优化用户体验的重要手段。对于珍爱网来说,涉及到用户主观数据和客观数据两方面。

  在主观数据层面,珍爱网为所有用户提供了“心灵视界”专业测评,在用户新注册时,便会收到一份25道专业心理测试题的电子问卷。通过认真完成问卷,用户得以剖析自己的内心,了解自己的婚恋社交观念和性格倾向,对自己的婚恋价值观形成全面的认识。而平台也将相关数据收集记录,通过算法自动分析,在为用户进行匹配时随时调用,提高用户匹配效率的同时,对用户属性和偏好也有更深的洞察。

  在客观数据层面,通过“文本挖掘”、“深度学习”等技术手段,记录和分析用户的使用偏好,兴趣偏好,经过算法归类处理,形成一个个特征鲜明的“面孔”,大大提升了匹配的精准度。同时,当数据量足够大时,平台便拥有了当代中国单身青年群像,对其优化线上线下产品,提供流畅完善的相亲体验大有裨益。今期家婆玄机彩图今晚

  完善的线上引流策略,为会员线下奔现提供了助推力。而对用户兴趣偏好的精准把握,让珍爱网在优化线下体验方面积累了大量成功经验。

  在北京,“高端酒会+舞会+社交沙龙”的创新活动吸引了超600位全球各大知名企业的高管单身精英参与其中。

  在深圳,以“恋爱乐园”为主题的“相约国企•圳好是你”大型青年联谊活动也吸引了2000多位来自深圳市属国企、驻深央企等单位的单身青年线上报名参与,最终,筛选出520名线上互选的单身男女在活动中以轻松有趣的游戏形式进行线下约会体验,打通了线上线下的界限。

  在杭州,名企精英盛装出席鸡尾酒酒会,借助游戏、搭建乐高、烧烤、真情邀约等互动环节,发现属于自己的灵魂伴侣;在广州,单身嘉宾们则深入参与以旅行为主题的互动游戏,以分享旅游心得作为切入点,提高双方亲密度和好感度……

  据悉,此次大型相亲系列活动遍布国内各一二线多人次。成功的数字背后离不开对用户的深度了解。

  在此之前,珍爱网早已将部分线下直营店升级为交互式体验相亲直营店,在门店内打造创意VR区、烘培区、皮具区、桌游区、音乐区、运动区等八大约会体验区,发展出了一套成熟的场景化约会体系,帮助年轻人解决传统相亲尬聊,难破冰的痛点。这不仅是婚恋社交行业一次形式上的大胆尝试,还是新零售时代“体验为王”概念的实际应用。 (文/J)返回搜狐,查看更多


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